商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、一週間以内に発送いたしております。
発送日のご指定がありましたらご相談下さい。
可能であれば対応させていただきます。

Q商品はどれくらい日持ちしますか？

A商品ごとに異なりますが商品到着後、カレーソース・パスタソースは3日以内、プリンは3日以内、焼き菓子は10日以内にお召し上がりいただくことをおすすめ致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。ご了承ください。
※商品はクール便にて発送致します。

Qお届け地域について教えてください。

Aプリンのみ、賞味期限の関係で沖縄、離島への発送は出来ません。
予めご了承下さい。
ソースや焼き菓子の発送は可能です。

返品・交換について

Q商品を返品または交換したい

Aお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万が一配送途中での商品の不備や商品間違いがありましたら、お手数お掛けしますが、商品到着後3日以内に[お名前、ご住所、商品名、返品・交換理由(必要であれば商品の写真を添付して下さい)]をご記入の上、当サイトからご連絡お願い致します。